ROCKOMOTIF, Jakarta – Program after sales Mitsubishi Service Caravan tahun ini tidak lagi di Jakarta, melainkan ke daerah Jawa Timur dan Medan. Service Caravan sendiri merupakan program layanan purna jual Mitsubishi yang mendatangkan mekanik dari Jepang untuk bertatap muka dengan konsumen di Indonesia.
Program ini merupakan program regular dari MMC dan telah dilaksanakan di beberapa negara di Asia. Tahun ini menjadi kali ketiga Mitsubishi Service Caravan dilaksanakan di Indonesia.
Dalam program ini, MMKSI mengundang mekanik terbaik dari Jepang dan Indonesia untuk memberikan layanan terbaiknya kepada konsumen dalam bentuk konsultasi dan layanan lainnya. Tahun ini, MMKSI akan melaksanakan Mitsubishi Service Caravan di Surabaya dan Medan.
Baca juga: Mitsubishi Benahi Layanan After Sales di Indonesia
Adapun jadwal Service Caravan tahun ini mulai tanggal 23 sampai 26 November 2019 akan berada di Malang dan Surabaya. Yaitu di dealer Sun Star Motor Malang, Srikandi Wiyung dan Sun Star Kenjeran, Surabaya.
Kemudian tanggal 13 sampai 17 Desember 2019 berada di Medan. Yaitu di dealer DIPO Krakatau, Nusantara, dan Sardana Medan.
Eiichiro Hamazaki selaku Direktur After Sales PT MMKSI mengatakan jika untuk tahun ini kita tidak lagi di Jakarta untuk program ini. Tapi kita memilih ke daerah Surabaya dan Malang serta Medan.
“Kami terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi konsumen Mitsubishi. Program ini juga termasuk dalam program Mitsubishi ONE terbaru kami. Kami harap konsumen di luar Jakarta juga bisa menikmati konsultasi dengan mekanik Jepang,” ujar Hamazaki di Jakarta, Jumat (22/11).
Sementara menurut Ronald Reagan, Head of After Sales Marketing & Product Development PT MMKSI, program ini tidak hanya memberikan layanan kepada konsumen tapi juga transfer pengetahuan kepada mekanik-mekanik Indonesia.
