ROCKOMOTIF, Jakarta – Kemudahan membeli mobil impian, kini bisa dilakukan melalui genggaman lewat aplikasi mo88i besutan penyedia layanan mobil bekas berkualitas Mobil88.
Melalui layanan digital yang ditawarkan kepada konsumen melalui aplikasi tersebut, kini konsumen hanya perlu memainkan jari mereka di atas layar smartphone dan mencari mobil yang cocok dengan spesifikasi personal.
Beberapa keunggulan yang ditawarkan melalui aplikasi tersebut, salah satunya adalah transparansi harga. Dalam hal ini, konsumen dapat langsung mengetahui besaran harga yang dipatok untuk mobil impian mereka.
“Melalui aplikasi mo88i, concern kita melihat kebuthan pelanggan seperti apa. Dan bagi kami, pelanggan adalah nomor satu, di samping itu, di era sekarang pelanggan tidak mau direpotkan dan memilih menggunakan cara yang praktis,” jelas Sutadi, COO Mobil88 dalam bincang santainya bersama Forum Wartawan Otomotif, beberapa waktu lalu.
Melihat tren digital ini, aplikasi mo88i ini bukanlah barang baru bagi mereka. Karena, menurut Sutadi, pihaknya sebelum memperkenalkan layanan digital tersebut sudah memiliki basis teknologi untuk melayani kebutuhan pelanggan.
“Dan kita itu, dari sebelum mo88i kita perkenalkan, kita juga sudah ada layanan ini. Jadi, kalau ada beberapa orang mengatakan bisnis digital yang dilakukan kami ini hanyalah ikut-ikutan, itu salah karena kita sudah lama melihat ada peluang ini,” tambah Sutadi.
Demi menjaga kenyamanan konsumen serta menawarkan inovasi baru, aplikasi mo88i ini terus mendapat pembaruan dari pengembang agar pengalaman membeli kendaraan lewat mode digital dapat lebih mudah dilakukan dan menyenangkan.
“Sama seperti operating system di smartphone, yang selalu diupdate. Sebenarnya setiap kali ada masukan dari pelanggan, menjadi sebuah isu atau membawa perbaikan untuk kita mengembangkan bisnis ini. Dan dengan riset tersebut membuat pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih terpuaskan,” imbuhnya lagi.
Ditambahkan oleh Digital Business Manager Mobil88, Arnold Adikrisna, menuturkan bahwa pihaknya sejak 2018 selalu melakukan riset untuk memudahkan konsumen dalam membeli mobil impian.
“Berapa lama riset yang kita lakukan? Kita lakukan terus menerus dan kita lakukan sejak 2018, jadi sudah cukup lama kita melakukan riset dan semua memang untuk menjawab dan memberikan eksperiens yang prima untuk pelanggan kita,” tandasnya.
