ROCKOMOTIF, Jakarta – Untuk memperkuat keandalan pelayanan kepada kustomer terhadap empat brand premium dari Piaggio Group yakni Piaggio, Vespa, Aprila dan Moto Guzzi, PT Piaggio Indonesia kembali menyelenggarakan kompetisi AFS Competition 2024 yang merupakan singkatan dari After Sales and Service.
Mengusung tema “One Team, All Winners to Provide Professional Service”, kompetisi ini menjadi ajang yang memotivasi dan mengasah keahlian jajaran tenaga kerja dealer di bidang after sales & service untuk terus menunjukkan komitmen pelayanan profesional yang terbaik terhadap seluruh konsumen.
Ayu Hapsari, BTL, PR and Communications Manager PT Piaggio Indonesia mengatakan, rangkaian AFS Competition 2024 ini merupakan wujud komitmen dalam menyelaraskan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan pencinta Piaggio Group Brands.
“Kami berharap setiap tenaga dealer kami dapat mengembangkan kemampuannya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, sehingga setiap pengguna brand kami dapat merasakan pengalaman optimal terutama ketika berhadapan dengan perwakilan PT Piaggio Indonesia di seluruh dealer,” ujarnya.
Pada gelaran Piaggio Indonesia AFS Competition 2024, terdapat 4 kategori yang diperlombakan yakni Kategori Mechanic Piaggio dan Vespa, Kategori Mechanic Piaggio, Vespa, Aprilia dan Moto Guzzi, Kategori Sparepart/Suku Cadang team, dan Kategori Service Advisor.
Kompetisi ini dilangsungkan dalam dua babak, yakni babak penyisihan dan babak final. Babak penyisihan dilakukan serempak di seluruh Indonesia pada bulan Oktober 2024, dengan 298 partisipan terbaik yang berasal dari seluruh dealer partner di Indonesia. Sementara itu, babak final digelar pada tanggal 4-6 Desember 2024.
Pemenang dari Piaggio Indonesia AFS Competition 2024 dipilih setelah seluruh peserta telah melalui berbagai tantangan, ujian teori, serta praktek yang dirancang untuk menguji kemampuan dan memperluas wawasan mereka.
Diharapkan melalui pengalaman ini, setiap peserta dapat terus belajar, memperbarui pengetahuan, dan meningkatkan keterampilan mereka dalam memberikan layanan profesional menyeluruh. Dengan demikian, mereka mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional, berkualitas, dan sesuai dengan standar Piaggio Indonesia.
“Kami mengucapkan selamat kepada seluruh pemenang dan para partisipan AFS Competition 2024. Semoga kompetisi ini menyegarkan serta memberikan semangat baru bagi setiap tenaga kerja dealer dalam memberikan pelayanan professional premium dan terbaik kepada setiap kustomer PT Piaggio Indonesia,” pungkas Ayu. (*)
