ROCKOMOTIF, Bekasi – Sebagai bentuk komitmen dalam memuaskan pelanggan di Indonesia, khususnya di wilayah Bekasi, Jawa Barat, RMA Indonesia, meresmikan bengkel resmi Ford untuk memudahkan para konsumen dalam melakukan perawatan berkala.
Fasilitas ini tidak hanya memberikan layanan perawatan berkala, tetapi juga menghadirkan fasilitas penyediaan suku cadang untuk kebutuhan para pemilik kendaraan lansiran Amerika Serikat ini.
Dalam keterangan resminya, Maria Christina, Direktur PT Elite Auto Sukses, mengungkapkan kehadiran bengkel resmi Ford Bekasi ini sebagai salah satu bentuk layanan kepada para pengguna kendaraan tersebut agar mendapatkan kepuasan layanan.
“Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan kemudahan akses servis, kualitas layanan pengerjaan sesuai standar global Ford, serta ketersediaan suku cadang asli yang terjamin. Dengan fasilitas layanan 2S (Service and Spare part) ini, kami berharap dapat menjadi mitra terpercaya bagi pemilik kendaraan ini di Bekasi dan sekitanya,” jelas Maria, dalam sambutannya.
Untuk fasilitas yang dihadirkan, pada bengkel resmi Ford Bekasi menyediakan tiga stall yang dapat menampung dan mengerjakan kendaraan konsumen.
Selain layanan servis dan suku cadang, pelanggan juga dapat menikmati dukungan layanan purna jual Ford RMA Indonesia, termasuk Emergency Roadside Assistance (ERA) yang memberikan ketenangan dan rasa aman selama kepemilikan kendaraan.
Layanan ERA mencakup call center 24 jam, derek kendaraan, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar darurat.
Hingga saat ini, Ford RMA Indonesia terus memperluas jaringan dealer dan fasilitas layanan di berbagai kota di Indonesia, guna memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan Ford yang nyaman, andal, dan berkelanjutan.
Selama satu bulan sejak peresmian bengkel resmi Ford Bekasi yakni 9 Januari hingga 9 Februari 2026, konsumen yang melakukan perawatan kendaraan bisa memanfaat suguhan promo menarik.
“Selama program promo ini, pelanggan akan mendapatkan free oli 1 liter, free general check up untuk semua item mulai dari mesin, kaki-kaki, serta sistem pengereman. Pelanggan juga akan mendapatkan voucher senilai Rp 300.000 yang bisa dimanfaatkan untuk pembelian spare part,” pungkas Elyas Dwi Erwanto, Head of After Sales RMA Indonesia. (*)
