ROCKOMOTIF, Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menghadirkan layanan Bengkel Siaga untuk mobil dan sepeda motor guna mendukung perjalanan mudik Lebaran 2024. Layanan ini tersedia di 66 titik di wilayah Sumatera, Banten, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali selama 10 hari (5/4 – 14/4).
Berdasarkan prediksi Kemenhub RI, puncak arus mudik tahun ini terjadi pada 5-7 April 2024 dan arus balik pada 14-15 April 2024.
Kendaraan pribadi menjadi pilihan utama, dengan 35,42 juta orang menggunakan mobil dan 31,12 juta orang menggunakan sepeda motor.
Hariadi, Assistant to Service Dept. Head PT SIS, mengatakan bahwa Bengkel Siaga Suzuki akan memberi pelayanan yang siaga dan cekatan, sehingga perjalanan mudik bisa dilalui dengan nyaman.
Baca juga: Mudik Makin Nyaman Berkat Aksesoris Resmi Suzuki
Suzuki menyediakan Bengkel Siaga, Service Point, dan Emergency Rest Area di sepanjang jalur mudik Sumatera-Jawa-Bali. Layanan ini bertujuan untuk memastikan perjalanan mudik yang aman dan nyaman bagi pelanggan setia Suzuki.
“Selama perjalanan mudik ini, Suzuki membuktikan komitmennya untuk mendampingi dan memberikan pelayanan terbaik melalui kehadiran Bengkel Siaga Suzuki 2024. Selain bengkel siaga, layanan Halo Suzuki Mudik Assistant yang beroperasi 24 jam juga siap siaga untuk menolong pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat,” terang Hariadi.
Suzuki menghadirkan 56 Bengkel Siaga untuk mobil dan 10 outlet untuk sepeda motor yang tersebar di 66 titik di wilayah Sumatera, Banten, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, hingga Bali.
Layanan ini beroperasi selama 10 hari (5-14 April 2024) dengan jam operasional yang beragam:
- 29 outlet 24 jam
- 12 outlet 16 jam
- 15 outlet 11 jam
Bagi pelanggan mobil yang membutuhkan bantuan darurat di jalan tol, tersedia Emergency Rest Area 24 jam di KM 102A dan KM 456A.
Baca juga: Suzuki Finance Tawarkan Bunga 0% Untuk Semua Mobil Suzuki
Layanan service yang diberikan di Bengkel Siaga Suzuki dapat diandalkan oleh para pelanggan karena sifatnya mudah, penanganan cepat dan biaya tepat.
Pemeriksaan kendaraan pun akan dilakukan oleh tenaga ahli khusus kendaraan Suzuki yang tentunya sesuai dengan prosedur dan telah didedikasikan untuk menangani perbaikan dengan waktu yang singkat.
Bahkan, jika kendaraan pelanggan membutuhkan perbaikan hingga penggantian spare parts, maka keperluan tersebut dapat dilakukan sekaligus dengan rasa tenang berkat ketersediaan spare parts dan promo khusus lebaran yang semakin meringankan biaya perjalanan mudik lebaran pelanggan.
Selama proses service berlangsung, pelanggan juga akan dijamu oleh kenyamanan fasilitas yang diberikan pada area tunggu yang telah dilengkapi dengan berbagai hiburan, sajian snack dan minuman segar, area bermain anak, mushola untuk beribadah, serta hadiah menarik dalam setiap kunjungan.
Baca juga: Suzuki Bicara Peluang Jimny 5-Door Bakal Diproduksi Lokal di Indonesia
Suzuki menghimbau pelanggan untuk melakukan perawatan rutin dan pengecekan kendaraan di bengkel resmi Suzuki atau melalui layanan Home Service sebelum mudik.
“Meski mengadakan Bengkel Siaga, kami tetap menghimbau agar pelanggan setia Suzuki juga tetap melakukan perawatan rutin dan pengecekan kendaraan di bengkel resmi Suzuki atau melalui layanan Home Service sebelum melakukan perjalanan jauh agar perjalanan bersama keluarga dapat terasa lebih bermakna dan tanpa kendala,” tutup Hariadi.
