ROCKOMOTIF, Bandung – Insiden kebakaran kembali menimpa Chery Tiggo Cross CSH, kali ini terjadi di Bandung, Jawa Barat. Peristiwa ini terjadi pada Sabtu (4/7/2026) sekitar pukul 13.30 WIB saat kendaraan melintas di Jalan Cihanjuang No. 1, Desa Cihanjuang, Kecamatan Parongpong, Kabupaten Bandung Barat.
Dalam video yang beredar di media sosial, terlihat SUV kompak berteknologi hybrid tersebut terbakar di bagian mesin, bahkan sempat diwarnai letupan yang membuat api semakin membesar.
Beruntung, petugas pemadam kebakaran tiba tepat waktu sehingga api berhasil dipadamkan sebelum melahap seluruh bodi kendaraan.
Kejadian ini mengingatkan kembali pada insiden serupa yang menimpa Tiggo Cross CSH berwarna putih di ruas tol Jakarta-Cikampek pada akhir Maret 2026 lalu, saat unit tersebut sedang dalam perjalanan menuju area penampungan.
Baca juga: Tiggo Cross CSH Terbakar, Begini Tanggapan Chery Indonesia
Merespons cepat sebelum isu semakin meluas, Chery langsung melakukan investigasi menyeluruh terhadap unit yang terlibat.
Hasil Investigasi: Kain Perca Jadi Biang Kerok
Dari keterangan resminya, PT Chery Sales Indonesia (CSI) memastikan tidak ditemukan indikasi kegagalan pada komponen, suku cadang, maupun sistem kendaraan berdasarkan hasil pemeriksaan menyeluruh.
Perusahaan juga menegaskan tidak ada korban luka maupun korban jiwa dalam insiden tersebut, sekaligus memberikan pendampingan dan kendaraan pengganti kepada konsumen selama proses investigasi berlangsung.
Chery mengungkap bahwa penyebab kebakaran berasal dari faktor eksternal, yakni sehelai kain perca yang tertinggal di area lower arm dan berada dekat dengan exhaust manifold bersuhu tinggi saat mobil beroperasi. Kondisi ini memicu percikan api yang akhirnya menyebabkan kebakaran di ruang mesin.
Menindaklanjuti temuan tersebut, Chery berkomitmen memperkuat edukasi mengenai pentingnya perawatan kendaraan yang benar demi keselamatan berkendara.
Perusahaan juga akan mengevaluasi standar operasional di jaringan bengkel resmi, termasuk memperketat proses pemeriksaan kendaraan, serta menggelar pelatihan ulang bagi seluruh personel layanan purnajual agar prosedur dijalankan secara konsisten di kemudian hari.
Pihak konsumen juga mengaku kalau penanganan dari CSI sudah dilakukan. “Kami sangat mengapresiasi penanganan insiden oleh Chery Indonesia yang dilakukan secara cepat dan tanggap. Komunikasi serta pendampingan yang berjalan dengan sangat baik membuat kami merasa lebih tenang dalam menghadapi situasi seperti ini. Kami pun telah menerima hasil pemeriksaan yang menyeluruh dan transparan, sekaligus mencapai solusi bersama.”
