ROCKOMOTIF, Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar kampanye Product Quality Update untuk sepeda motor Satria Pro dan Satria F150.
Program ini ditujukan bagi unit tertentu guna memastikan kualitas komponen rangka dan tangki bahan bakar tetap sesuai dengan standar yang ditetapkan Suzuki.
Melalui program Product Quality Update, Suzuki mengajak pemilik motor yang masuk dalam kriteria untuk mendatangi Bengkel Resmi Suzuki. Pemeriksaan menyasar sekitar 9.024 unit yang diproduksi pada 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan upaya proaktif perusahaan dalam menjaga kualitas produk yang beredar di tangan konsumen.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update menjamin standar kualitas.”
Dalam pelaksanaannya, teknisi akan memeriksa komponen terkait untuk memastikan celah kerapatan antara rangka dan tangki bahan bakar sesuai spesifikasi. Jika ditemukan ketidaksesuaian, Suzuki akan melakukan penanganan berdasarkan prosedur teknis yang berlaku.
Seluruh proses pemeriksaan dan penanganan dalam program ini diberikan secara gratis. Suzuki juga memastikan pekerjaan berlangsung efisien dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar satu jam.
“Kepedulian Suzuki seperti ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen. Dengan pengecekan yang dilakukan, kami turut memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk kami sehari-hari,” tutup Hariadi.
Pemilik Satria Pro dan Satria F150 disarankan memeriksa nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) melalui laman resmi Suzuki Indonesia untuk memastikan apakah kendaraannya termasuk dalam program tersebut. Pelanggan juga dianjurkan melakukan booking service sebelum berkunjung ke bengkel resmi agar proses pemeriksaan lebih praktis.
Berikut daftar nomor rangka yang perlu melakukan pemeriksaan :
Satria F150: MH8DL11AZSJ260852 – MH8DL11AZSJ263244
Satria F150: MH8DL15AZSJ500046 – MH8DL15AZTJ505836
Satria Pro: MH8DL15AZSJ100033 – MH8DL15AZTJ100719
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai program Product Quality Update maupun jadwal pemeriksaan, pelanggan dapat menghubungi Halo Suzuki melalui nomor 0800-1100-800 yang bebas pulsa selama 24 jam, atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1993-0800. (*)
