ROCKOMOTIF, Tangerang – Sebagai upaya untuk memuluskan penjualan kendaraan, part shop Isuzu, memiliki andil yang cukup besar dalam memikat konsumen khususnya di segmen kendaraan niaga.
Pasalnya, ketersediaan suku cadang, serta kecepatan layanan yang diberikan kepada konsumen, menjadi salah satu hal yang penting untuk roda bisnis logistik. Dengan begitu, pelanggan akan terbebas dari rasa khawatir akan kelangkaan suku cadang kendaraan.
Hal tersebut pun diamini oleh Budhi Prasetyo, selaku Aftersales Business, Inventory and Logistic PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI). Menurutnya, sejalan dengan adanya peningkatan penjualan kendaraan, kesiapan part shop Isuzu dalam melayani konsumen juga turut menjadi salah satu faktor yang penting.
“Permintaan spare part juga ikut meningkat. Tercatat sebebesar 14,3 persen peningkatan penjualan spare part Isuzu sepanjang tahun 2021 hingga 2022,” jelas Budhi, di sela-sela pameran GIIAS 2022 di Tangerang.
Melihat hal tersebut, membuat PT IAMI, turut memberikan apresiasi kepada part shop Isuzu yang telah siap dan sigap memenuhi segala kebutuhan konsumen terkait ketersediaan suku cadang.
“Ini adalah wujud nyata kami untuk terus memberikan peningkatan layanan purna jual yang mampu menjawab kebutuhan customer. Kami sadar, kami tidak dapat melakukan semua ini sendiri. Sinergi dan kerja keras yang dibangun bersama mitra kami merupakan kunci utama dalam operasional part shop Isuzu,” tambah Budhi.
Sementara itu, Joni, perwakilan mitra bisnis suku cadang Isuzu dari Utama Jaya Partindo, mengatakan bahwa produk Isuzu terdiri dari banyak varian sehingga spare part yang disediakan juga harus beragam dan tersedia.
“Kami harus mensuplai tepat waktu dan juga dipercaya pelanggan. Dan hal ini juga didukung oleh Isuzu Indonesia sebagai APM dan Astra Isuzu,” tandas Joni.
